г. Владивосток,  ул. Фокина 5,

т. 8 (423) 222-80-90, 222-84-81

ru Русский zh-CN 简体中文 en English

Наш канал на YouTube:

youtube

 

Отзывы

Вот некоторые отзывы от наших клиентов:

Уважаемые туристы! Наверное, какая-то ошибка… Клиента по имени Кирилл, который заезжал от нас на базу отдыха «Американка», летом 2016 года не было! Если клиент не отдыхал с нами – почему здесь негативный отзыв про нас?! Что касается базы отдыха «Американка»… Зайдите в нас раздел БАЗЫ ОТДЫХА и вы увидите, что она позиционируется в разделе «Летние базы эконом-класса». В описание стоит, что до базы пешком 20 минут или можно взять такси…Про магазин нет информации вообще! В любом случае клиент пишет про окружающую базу отдыха инфраструктуру – дорогу, остановку, магазин… Как правило турфирмы продают конкретный номер или домик, мы не можем продать территорию и отвечать за муниципальную дорогу, которую могло разбить тайфуном, расписание городского автобуса или работу магазина. Если при покупке тура, эта информация являлась так же важной – необходимо было озвучить ее. Вам обязательно, что-то посоветовали бы! Если например, вы планировали жить на острове Русский и каждый день ездить во Владивосток, то мы то конечно знаем, что дорога там убитая… А вот если недорого, чистое море и рядом с городом – то да! Часто клиенты из других регионов сравнивают Владивосток с черноморским побережьем… и тогда бывают разочарования! Но тут ничего не поделаешь… мы не Сочи! Хотя и находимся на широте Сочи! Как говорят во Владивостоке; «Широта Крымская, да долгота – Колымская!» . Извините, если что не так!
 
Дата размещения: 12 September 2016
Автор: Оксана Валентиновна, директор турфирмы
Информация ,данная на этом сайте , является недостоверной!
Посещали турбазу "Американка" . Писалось ,что "остановка не далеко" , "магазин рядом" . В итоге , ничего не рядом . До остановки идти минут 15 (если не больше), дорога ,как после бомбежки ,магазина там нет(! Ждали большего и понадеялись на эти глупые описания турбазы , а получили ...
Потом , решили уехать и Забрать деньги . В итоге , получили меньше тех денег ,что было заплачено , получив на это ответ ,что это видите ли "САНКЦИИ". Знаете за это можно в суд подать. Вот ,если бы не эта бесполезное , неправильное описание ,мы бы туда точно не поехали.
 
Дата размещения: 08 September 2016
Автор: Кирилл
Посетила полуостров Гамова, маршрут "Бухта Теляковского" 28 августа. Тур получился познавательно-экстремальный, как и объявила наш гид Наталья Батура, и это вполне оправданно. Сказать, что дорога на Гамова плохая - это ничего не сказать, дороги просто нет!!! Но когда человек, Вас сопровождающий, настолько увлечён и предан своей работе c посещением заповедных мест, то это не может остаться без внимания. Наталья поведала нам очень-очень много интересного обо всем, что связано с освоением мест, где проходил наш маршрут, поэтому 5 часов пути пролетели мгновенно. Необыкновенно красивые места! Роща поющих сосен - просто чудо! А отобедать на вершине скалы в глубине этой сосновой рощи было очень романтично, когда напротив тебя расположен еще и "Остров Томящегося сердца" ! Конечно, любителям "сервиса" будет тяжеловато, а для тех, кто с природой на "ты" - просто незабываемые впечатления. Море - изумрудное, воздух - не надышаться, красота - залюбуешься! Кто только собирается - езжайте, будете в восторге от увиденного, очень советую!





 
Дата размещения: 30 August 2016
Автор: Елена
28 августа путешествовали на остров Аскольд.Понравилась организация тура, все точно, понятно, быстро. Особо надо сказать про гида, которого зовут Родион - очень внимательный и приятный человек, спасибо ему большое. Поездка удалась,получили удовольствие и от красоты острова, и от комфортной поездки!
 
Дата размещения: 30 August 2016
Автор: Людмила
Путешествие на остров Фуругельма.
С благодарность нашему гиду - Наталье Батура



Оставив за собой следы из пены белой,
В песчаный берег носом ткнулся катер наш,
И задремал. А мы? Мы весело и смело
Сей заповедный край берём на абордаж.

Все первобытно здесь, нетронуто и ново,
И множества цветов смешался аромат.
Шиповником горят, крапивой жгут знакомой,
И сказочный родник здесь заросли таят.

Пройдём несложный путь тропинкой вверх по склону,
Историю вдохнём, посмотрим с высоты,
И, восхитившись тем, как воды бирюзовы,
Чистейшей наберём из родника воды.

Потом бегом назад, скорее окунуться
И кожей ощутить безоблачный покой,
Забыв, как жил кордон... Что рядом здесь граница...
И, было время, здесь вступали пушки в бой...

И пропадем в воде, прозрачной нереально,
Рассматривая рыб и камушки на дне,
И насладимся ей -прохладной и хрустальной,
Сравнимой с отраженьем неба на земле.

*******
День. Август. В небесах так ярко солнце светит.
И, лёжа на песке, вновь рассуждаю я
Как много есть всего прекрасного на свете!
Щедра как красотой к нам матушка Земля!
 
Дата размещения: 29 August 2016
Автор: Ольга
Вчера, 20 августа, были на острове Петрова. Сказка, чудо, непередаваемая красота!!! Огромная благодарность компании 5 звезд, турлидеру Елене Витальевне, водителю Сергею. Спасибо за такую прекрасную возможность. Немного помешала погода, увидели не весь остров, но это прекрасный повод вернуться. Видимо, мы будем вашими постоянными клиентами! Еще раз спасибо за такой чудесный выходной! Эти 2 часа на острове стоят 14-часовой дороги!
 
Дата размещения: 21 August 2016
Автор: Татьяна
Спасибо, что ответили)) Удачи и процветания!!
 
Дата размещения: 17 August 2016
Автор: Ирина
Добрый день уважаемые туристы! Не все гладко в нашем королевстве!!  Отвечаю на жалобу Галины. О чем нужно помнить всем, кто решит поехать по маршруту? Тур приключенческий, тяжелый! О чем предупреждаем в подробнейшем информационном листке на 2 страничках. В том числе и вот такая фраза «В августе экскурсионная программа варьируется по погоде. Если солнечно и жарко – наши туристы с удовольствием загорают и купаются в бирюзовом море бухты Киевка. Если погода пасмурная и на пляже не полежишь – наши экскурсоводы проведут экскурсию в «парк Драконов» с купанием в диком радоновом источнике. В сентябре и июле - Парк Драконов обязательный экскурсионный объект программы»! Договор читали и подписывали! Значит согласились! Тур групповой, значит, турфирма должна учитывать интересы всех туристов, а не только ваши! Проголосовала группа за парк – пошли в парк! Откуда появилась такая фраза? Два года назад в августе у туристов, которые пошли в горы был тепловой удар! Температура воздуха в августе бывает до 28-32 градусов в Чистоводном… Любой опытный организатор маршрута скажет, что это не безопасно! Тем более люди идут часто физически слабо подготовленные – «не бойцы»! О вас думаем!!! Не спешите нас судить! Иногда лучше куда-то не попасть, чем ПОПАСТЬ… Смотрите отзыв по такому же туру 8-9 августа 2015 года! Точка зрения клиента в эти же даты с точностью наоборот!  «…Стоит ли 2 км подниматься в сопку, чтобы увидеть "Парк драконов"? Скажу честно-Нет!» - пишет Галина в августе 2015 года, смотрите сами отзывы ниже! В любом случае ждем вас на наших маршрутах! Может ездить и с конкурентами… их у нас, слава богу, не много…  Замечание экскурсоводу сделаю! Должен говорить! Всегда стараемся! Если что-то не сложилось – просим прощения! Всего доброго, Зяблова Оксана Валентиновна, директор турфирмы «Пять звезд»
 
Дата размещения: 17 August 2016
Автор: Зяблова Оксана Валентиновна директор турфирмы 5*
Мы собрались большой группой на 6-7 августа по маршруту Лазо-Парк Драконов - бухта Киевка-остров Петрова.Из плюсов -все хорошо организовано, водитель аккуратный, предполагали, что будут бОльшие неудобства из-за протяженной грунтовой части пути, размещение и питание-все отлично. Природа потрясающая- спасибо турфирме за предоставленную возможность посетить заповедные места! Отдельный огромный плюс -за сотрудника заповедника, который проводил экскурсию по острову Петрова -за её интересный рассказ о флоре, фауне, археологии и за внимательное отношение к туристам, которые и так успели утомиться в пути. Всем давали отдышаться и неторопясь продолжать путь (наша группа была разновозрастная) - но это, как вы понимаете -заслуга как раз не турфирмы.
Сейчас о минусах, оставивших осадок и как раз именно они вынуждают меня более не быть клиентом фирмы 5* в будущем, а именно:
Начав движение после посадки в 6 утра из Владивостока, минут через 15, наш гид Александр огласил программу тура. Большинство желающих было посетить парк Драконов, но фирма из за августовской жары предлагает просто загорать на пляже, волевое решение принимает гид и на многочисленные просьбы сводить народ на Драконов нам было ПО ХАМСКИ предложено выйти (проезжали Столетие). Пришлось связываться с директором по телефону, после этого гид провел голосование -большинством (12) человек - экскурсия все же состоялась Наши аргументы - мы купили путевку ради посещение Парка Драконов, а на море мы и ближе можем позагорать, тур недешевый, 6800, была мамочка с двумя детьми -ей эта поездка тоже в копеечку. В итоге все довольны, идем на гору, кто не пошел -остались на речке у автобуса.
Мы так понимаем- гиду вся эта революция не понравилась - он задал нам такую крейсерскую скорость, что очень быстро отсеялось некоторое количество людей, им пришлось самостоятельно сходить с маршрута и возвращаться к автобусу. Справедливости ради скажу- не очень далеко, но обидно.. ВОПРОС- зачем люди купили путевку, когда им не дали возможности спокойно подняться и увидеть то, ради чего они приехали. Все это можно и проглотить, но есть еще одно немаловажное замечание - наш гид Александр молчал практически весь путь,а ведь ехать нам пришлось около 7 часов только в одну сторону, Александр немного рассказал о партизанщине, немного о событиях военных лет - видно, что в этой области он как раз специалист... А где нам история с подробностями о богатейшем археологическом прошлом края, где флора и фауна,где рассказы о разных эпохах (а не только о войне и подобном...) в общем как гиду -ему двойка.. Понятно, что все устают, но ведь это мы отдыхаем, а гиду положено работать. никто не ожидал неумолкных сказок, но наше желание узнать что то новое не было удовлетворено. Пришлось восполнять пробелы поиском информации в инете.
Вот такая длинная история, спасибо,что дочитали. Сомневаюсь, что это попадет на страничку отзывов, но надеюсь, что замечательная туристическая фирма 5* немножко пересмотрит свое отношение к туристам, которые по сути обеспечивают её существование.
Наш большой коллектив уже пользовался услугами фирмы 5* на июньские выходные - мы ездили в Славянку с посещение Теплого моря, морской прогулки, пешей экскурсии, заповедника Земля Леопарда -программа -супер!!!!, за исключение того, что нам продали номер для размещения в коттедже, а по факту он был продан дважды и нам пришлось ночевать в сыром домике, в котором только летом хорошо, но плохое быстро забывается. Гид был отличный -милая, интеллигентная,эрудированная, очень начитанная Елена Витальевна,была готова позаботиться о каждом. Очень ей за это признательны!!
 
Дата размещения: 16 August 2016
Автор: Ирина
13 августа 2016 г. экскурсия на остров Попова. Поездка очень понравилась! Интересная экскурсия, потрясающей красоты места и очень веселые позитивные экскурсовод Ольга и организатор Анна. Спасибо им большое. Не омрачил нашу поездку и дождь, который кстати быстро закончился :) Ну и конечно поездка на катере это всегда здорово! в общем все понравилось )
 
Дата размещения: 16 August 2016
Автор: Оксана


Написать отзыв
* поля являются обязательными.
Ваше имя:*
E-mail:*
Код:
Отправьте нам свой комментарий ниже:*

Оставить нам свой отзыв Вы можете без Vk.com в этой форме

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

Заполняя поля форм данного сайта, я даю согласие на обработку моих персональных данных в рамках федерального закона РФ от 27 июня 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и согласен с "Политикой конфиденциальности" и с "Соглашением об обработке персональных данных".