+7 (423) 222-80-90
Разница с Москвой плюc 7 часов

Владивосток
ул. Фокина, д. 5

ruzh-CNenja

Отзывы

В данном разделе мы собрали отзывы и впечатления туристов о посещённых турах. Чтобы оставить свой отзыв — нажмите на кнопку «Написать отзыв» и заполните форму.

Написать отзыв

Елена: ТРИ ГРАНИЦЫ / 12.11.2022

6 ноября были на экскурсии ТРИ ГРАНИЦЫ. Гид Родион. Опять только восхитительные и теплые впечатления от экскурсии. Родион был просто СУПЕР. Так интересно рассказывал. Очень объемная экскурсия и по местам, и  по информации. До сих пор мы в восторге от увиденного и услышенного . Долгая дорога вообще не была в тягость. ВСЁ увидели!!!!! 

 

          

Елена: г.Уссурийск / 12.11.2022

Мы с подругой из Новосибирска посетили 5 ноября г.Уссурийск. Экскурсия индивидуальная , гид Герман. Восхитительная экскурсия. Герман начал свой рассказ еще по пути в Уссурийск. Пока ехали по Владивостоку, Герман рассказывал про места, которые проезжали. Для нас, которые впервые посетили Приморье , всё было интересно. Очень много мест посетили на этой экскурсии и очень много узнали. Самые теплые остались впечатления от  гида Германа. Всем советуем именно с этим гидом познавать новые места! Хотим сказать всем БОЛЬШОЕ СПАСИБО!  Очень признательны туристической компании "Пять звезд" за доброжелательность и гостеприимность. Всегда на связи, отвечали на все наши вопросы. МОЛОДЦЫ!

 

Евгения Шимигонова: Обзорная по Владивостоку / 10.11.2022

Выражаю большую благодарность гиду, Наталье Александровне - это человек влюбленный во Владивосток, с теплотой и глубокими знаниями рассказывала о ценностях города, о лучших его людях, помогая смотреть на этот город своими глазами.

Татьяна: Привет, Владивосток / 03.11.2022

Тур "Привет, Владивосток" с 16 по 23 октября. Экскурсоводы заражают своей любовью к родному краю и его истории. Программу я выбирала под свой возраст и физические возможности (мне 49 лет), все экскурсии понравились, было время для самостоятельных прогулок по городу. Особое спасибо гиду Татьяне Ивановне. Путь в "Сафари Парк" под её рассказы был просто замечательным! Очень интересно и познавательно.

Сербинова Галина Валентиновна: Осенний Владивосток / 02.11.2022
  1. Хотим поблагодарить нашего гида,  обзорная экскурсия по городу 02.11.22, Наталью Александровну. Подача информации, глубина материала оставили самые теплые воспоминания и желание расширить свои познания об этом замечательном и уже полюбившемся городе и крае. Спасибо большое.
Анна: Гора Пидан (Ливадийская, 1332 м) 11.09.2022 / 01.11.2022

Несмотря на прошедший тайфун, восхождение на гору Пидан все-таки состоялось, чему я была безумно рада и благодарна всей команде турфирмы 5 звезд и особенно нашему гиду Родиону и Екатерине. Прекрасная организация и неповторимая атмосфера легкости сопровождали нас на протяжении всего похода. Ребята были заряжены и делились позитивным зарядом с другими. Инструктаж перед подъемом и ценные советы в пути сделали наш подъем несложным. Мы как будто на одном дыхании взлетели на вершину и так же легко с нее спустились. Гора в это время года прекрасна!!! Очень хочется вернуться и покорить еще одну вершину, а может и не одну ;-)

P.S. Также в этом отзыве выражаю благодарность бэкофису турфирмы 5 звезд. На сайте хорошо описан уровень сложности маршрута, так что, если читать внимательно, то сразу понимаешь к чему готовиться. Очень удобная система бронирования экскурсий. Перед экскурсией менеджер заранее направляет всю необходимую информацию. Так держать, ребята! Спасибо!

Анна: Остров Фуругельма. Морской заповедник. 10.09.2022 / 01.11.2022

Огромное спасибо прекрасному гиду Александру Петровичу! Его интересный, живой рассказ об истории местности сделал длительную дорогу в автобусе  незаметной. А истории про енотовидную собаку до сих пор вспоминаем с улыбкой)) Морская часть пути стала сплошным наслаждением: скорость, волны, соленые брызги и потрясающая природа вокруг. Сам остров Фуругельма - это сказка, оставил незабываемые впечатления! Рекомендую!

Татьяна: Большое путешествие по Владивостоку / 14.10.2022

Благодарна за путешествие. Очень понравилось. Особая благодарность экскурсоводу Батуриной Наташе. Так рассказать про осень может только человек с поэтической душой: дама в шляпке, перчатках, с летящей походкой... У нее в рассказах много "фишечек". благодаря которым материал сразу запоминается. "Если есть на свете рай, то это наш Приморский край". Думаю, что это запомнила вся наша группа. А фильмы про Приморье. Супер. И ее личные подборки тоже посмотрели с удовольствием. Она по несколько раз поблагодарила правительство, руководство города, руководителей 5 звезд, водителя, туристов. "Всегда Ваша Батурина Наташа". Конечно, мы ее будем помнить!!!

Мария: Вокруг о.Русский / 12.10.2022

Большое спасибо за потрясающую экскурсию и отдельная благодарность Сергею Анатольевичу за интересные истории и легкую подачу информации. Поездка оставила только положительные впечатления, был адреналин, когда забирались на скалы на джипе, было много исторических фактов и сказочных видов!

Марина: Земля тигра / 13.09.2022

Тур абсолютно непродуманный. Судите сами:  первые два дня экскурсии начинаются во второй половине суток, в третий день - в 10.00, а после 10- часового пути ( прилететь из Тернея не получилось) поставлена морская экскурсия в 07.35 ,  и это при том что в нашей гостинице, например, завтрак с 08.00.   То есть турист должен запастить едой на весь день.  Продолжительность поездки 5 часов в одну сторону, чтобы послушать где-то там сосны и съесть то, что удалось купить. Мы вдвоем отказались ехать (кстати, нам вернули только 2500 из 11 500 руб.) Но мнение участников тоже неудовлетворительное (могу прислать скриншоты из вотсапа): очень тесная маршрутка, багажных полок нет ( куда складывать еду и барахло, включая треккинговые палки, которые якобы должны были понадобиться)? При этом маршрутка была набита местными жителями, которым экскурсия по фигу и которые пришли пораньше и заняли лучшие места со своими причиндалами для плавания. Путешествуя по стране, нигде не встречала, чтобы так безобразно относились к питанию туристов. 

Об экскурсиях по городу тоже можно сказать несколько нелестных слов: обзорная -

Ответ турфирмы:

Марина, спасибо за ваше сообщение!

Про время: вся информация по времени начала экскурсий указана в программе тура! Ещё до покупки тура каждый турист может решить для себя, подходит ему тур или нет! Для многих туристов начало экскурсий в 14 часов очень удобно, особенно у которых большая разница со сменой часовых поясов, плюс есть время самим погулять по городу, посетить музеи, картинную галерею и другое.

Про Терней: турфирма "Пять звезд" никак не решает вопросы по отправке рейса малой авиации. У всех туристов есть билеты на самолёт, отмена или задержка рейса осуществляется только авиакомпанией. Да, мы согласны, что дорога дальняя, особенно для гостей города, кто не привык к таким расстояниям. Но данная информация также указана в программе тура: "ВНИМАНИЕ! Малая авиация не всепогодная… Если метеоусловия не позволяют самолету вылететь из Владивостока или вернуться из Тернея. Туристы могут воспользоваться рейсовым автобусом, в пути около 12 часов. Или взять за доплату такси, в пути около 9 часов, стоимость машины на 1-3 человека – 18000 рублей (цена ориентировочная). Затраты на такси ложатся на туристов! В случае отмены рейса группа оперативно принимает решение совместно с представителем турфирмы о приемлемых изменениях по туру, опираясь на дальнейший метеопрогноз и финансы". Аннуляции экскурсий в заповедники осуществляются заранее. 

Про питание: ваша группа вернулась из Тернея в 19 часов, за день до выезда в морской заповедник. Этого времени вполне достаточно купить что-то из еды с собой в дорогу или самый простой способ - заказать с собой обед на вынос из кафе гостиницы. Также по пути в Хасанский район есть санитарная остановка у мини-маркета с продуктами. Информация по питанию также указана в программе тура! Турфирма не может ориентироваться на время завтраков во всех гостиницах города. Гостиницы предоставляют завтрак на вынос в ланч-боксе. Во Владивостоке достаточно много кафе, ресторанов, магазинов разного бюджета. 


Тур "Земля тигра" - это знакомство с городом-портом Владивосток + путешествие по заповедным местам с севера на юг Приморского края. Отличный тур для любителей природы! 

Огромная просьба ко всем туристам! Пожалуйста, читайте программы туров и экскурсий перед покупкой! Если что-то непонятно - обязательно спрашивайте! Если Вы прочитали про тот же самолёт в Терней и поняли, что это не для вас - не покупайте тур! Возьмите отдельные экскурсии, которые вам понравятся! Выбор всегда за Вами!

P.S. Есть и другие отзывы по данному туру, для примера отзыв от туриста: Елена / 21.09.2021 на нашем сайте в разделе "Отзывы".

Анна: Земля тигра / 05.09.2022

Ездила в тур Земля тигра

Довольна, хотя и есть некоторые недочеты.

1. Очень странное начало и окончание тура - понедельник, приходится брать лишние дни отпуска (восемь дней вместо пяти). Лучше сделать начало тура в воскресенье. 

2. Зачем время начала некоторых экскурсий вторая половина дня? Сделайте лучше в первой, а во  второй тогда люди смогут погулять и насладиться закатом. Очень обидно было из-за вечерних экскурсий пропустить ваши красивые закаты. 

3. Почему экскурсия на остров Русский, когда многие хотят остаться в океанариуме в тот единственный день, когда нет шоу в дельфинарии?

4. Слишком большие автобусы и группы. Гида часто просто не слышно. Из-за того, что был слишком большой автобус не смогли проехать к маяку. Жаль, очень хотелось его увидеть. Автобусы поменьше проезжали.  

5. На экскурсии, которые на целый день хорошо бы организовать элементарный сухой паек, чтобы у людей о этом голова не болела, в первую очередь это касается тур в морской заповедник, который с 7 утра и до 10 вечера.

6. Основн...

Ответ турфирмы:

Анна, ваше сообщение получили! Спасибо за обратную связь!

1. Тур сложен из отдельных экскурсий согласно графика на сезон с мая по октябрь. Это необходимо, чтобы тур гарантированно состоялся, даже если будут 1-2 человека на данный тур в определённые даты. Тур не отменяется в случае недобора группы. Некоторые гости прилетают во Владивосток за 1-2 дня до начала тура, очень удобно для акклиматизации из-за смены часовых поясов для туристов с другой части России.

2. Экскурсия в понедельник до 18 часов, в среду до 14 часов. В эти дни точно можно посмотреть закат ;)

3. В прошлые годы представление в Океанариуме проходило каждый день, кроме понедельника. Расписание тура составлялось заранее, Океанариум отменил представление в среду уже позднее, после начала продаж тура.

4. Да, группы большие на городские экскурсии, особенно в пиковый сезон с середины июля по середину сентября. В высокий сезон всегда много гостей в городе, очереди в Океанариум, нехватка туристической инфраструктуры. Малочисленные группы могут быть в низкий сезон или в индивидуальном формате.

5. Сейчас у гостей очень много вкусовых предпочтений: кто-то не ест мясо, рыбу, морепродукты, мучное, майонез, аллергия на отдельные продукты или составляющие, что мешает добавлению комплекса в экскурсионный день. В случае раннего выезда из города, необходимо заранее запросить в гостинице завтрак на вынос. Во Владивостоке достаточно много кафе, ресторанов, магазинов разного бюджета. Самый простой способ - сделать заказ блюда в кафе гостиницы с собой на вынос.

6. Сообщение обрезалось... К сожалению, не видим остальную информацию.

Надеемся, что наши ответы помогут следующим гостям при выборе тура!

Лилия: Владивосток и Японское море / 25.08.2022

Хотим выразить благодарность туроператору 5 звезд за вполне хорошо проведенное время. Гиды отличные. Отмечу Татьяну Ивановну, Родиона и Сергея.

Они действительно профессионалы и уважают гостей.

Но... Офис!

Мир меняется, люди меняются. Требования к себе и к другим тоже. Есть с чем сравнивать, даже путешествуя по России. 

Учитесь. Если отменяется Фуругельма, то должны быть варианты. Фуругельму заменить нечем. Это был апофеоз всего путешествия. 

Сделали замену на мыс Брюса. А он нам был нужен? Тем более в таком качестве (непроработанный маршрут, автобус, не приспособленный к бездорожью). От Славянки до мыса ехали 1,5 часа, обратно 1 час. Расстояние 10 км.  Удовольствия и впечатлений не получили. Устали очень. А на следующий день вылет утром. Думайте о людях.

Как вариант предлагайте гостям вернуться в город. 

Тапочки для купания не указаны нигде. Интересно почему? 

2 экскурсии наполовину дублируются. Обзорная и остров Русский. Грамотно было сделать обзорную по материковому Владивостоку, прокатить народ на фуникулере (чем не Лиссабон?), показать панорамные площ

Алексей: 3 острова / 14.08.2022

11 августа 2022 года были на экскурсии на катере - 3 острова. С погодой повезло - было пасмурно. Если бы была жара, то комфортных прогулок не получилось. Гид Андрей провел интересную экскурсию. Острова разные, каждый по своему красив. Купались на пляже о. Рихарда. Этим временем Андрей в гидрокостюме и маске набрал морских ежей и створок, потом на костре их приготовил мидий с помидорами и сыром и угостил всех желающих. Было очень вкусно! Особенно экзотично была дегустация морских ежей. Спасибо огромное за замечательно проведенный день! Всем рекомендую!

Елена: Тур во Владивосток / 26.07.2022

Покидая Владивосток, хочется выразить огромную благодарность нашему экскурсоводу Татьяне Ивановне Курносенок! Это очень добрый, отзывчивый, великолепно владеющий историей своего края человек! Благодаря ей наша группа обогатилась большой и очень интересной информацией о Владивостокском крае, захотелось ещё больше углубиться в историю этого богатейшего края и приехать ещё и ещё, чтобы посетить и увидеть своими глазами новые места! Низкий поклон и уважение! Елена Киреева. Спасибо!

Яна: тур по Приморскому краю / 25.07.2022

Огромное спасибо турфирме за организацию недельного тура по Владивостоку и нашего прекрасного гида Татьяну Ивановну, которая сопровождала нас каждый день. Стоит отметить, как Татьяна Ивановна интересно, с душой и много рассказывала любопытных фактов о Владивостоке, как умело решала организационные вопросы  с нашей группой. Спасибо Татьяне Ивановне за ее профессиональные знания, чуткость к людям и любовь к прекрасному Приморскому краю.

 
Powered by Phoca Guestbook

Оставить отзыв


Контакты

  • г. Владивосток, ул. Фокина, д. 5
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Мы в реестре туроператоров
ООО «Пять звезд» РТО 003187

Пять звёзд

Поддержка сервиса

Есть вопросы по туру? Напишите нам в WhatsApp или по электронной почте:

Телефоны и адрес можно посмотреть в разделе контакты. Обратите внимание, разница с Москвой +7 часов (GMT+10)