Бронирование и оплата

1. Выберите тур (или экскурсию) и нажмите кнопку «Посмотреть тур»:

2. Выберите подходящую дату, проверьте наличие мест и нажмите кнопку «Забронировать»:

3. Выберите место встречи с группой (если есть возможность выбора), количество взрослых и детей в туре, а также возраст детей, и нажмите кнопку «Применить»:

4. Выберите вариант размещения (если тур подразумевает размещение) из доступных вариантов.

Если вы видите сообщение «Для данной группы туристов мы не нашли варианта размещения. Попробуйте повторить запрос для другого состава группы», свяжитесь с нами, и мы поможем оформить бронирование.

5. По желанию, выберите дополнительные услуги и нажмите кнопку «Применить».

6. Внесите данные туристов, выберите скидку (при наличии) и нажмите «Сохранить»:

7. Финальная информация о стоимости вашего заказа представлена в блоке справа:

8. Внесите ваши электронную почту и телефон. В комментариях можете добавить важную информацию для менеджера. Нажмите кнопку «Забронировать»:

9. После оформления вы увидите сообщение о том, что ваш заказ создан и принят в работу. Перейдите по указанной в сообщении ссылке, чтобы попасть в Личный Кабинет.

10. В личном кабинете указана вся важная информация о туре и его статусе.

Если вы сразу готовы оплатить, нажимаете кнопку «Оплатить онлайн» и вносите данные карты. Вы также можете оплатить экскурсию/тур позже, но только в том случае, если Ваш заказ подтверждён и до даты экскурсии/тура более 14 дней:

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• МИР.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Онлайн-оплата станет доступна только после подтверждения тура на стороне туроператора.

12. После оплаты статус тура изменится на «Оплачено», на указанную вами электронную почту придет подтверждение об оплате и инструкции для участия в туре.

Условия возврата

Условия аннуляции вашего оформленного и оплаченного тура декларируются в Договоре, подписанном лично или с помощью дистанционных технологий, ссылка на который высылается при бронировании тура, если иное не оговорено при дополнительном страховании от невыезда в тур по условиям страховщика.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).